Documento legal

Termos e Condições de Uso

Última atualização: 29 de junho de 2026 · ME ADAPT CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA

Ao criar uma conta e usar o Portal SIMPLIFICA NFS-e, você concorda integralmente com os termos descritos neste documento. Leia com atenção antes de prosseguir.

Do Objeto

O presente Termo regula as condições de acesso ao Portal SIMPLIFICA NFS-e ("Portal") e das licenças de uso de programas de computador disponibilizados pela ME ADAPT CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Santo Onofre, nº 123, Bairro Centro, Betim/MG, CEP 32.600-084, CNPJ nº 61.340.517/0001-14 ("Me Adapt").

O Portal é destinado exclusivamente a escritórios de contabilidade e profissionais contábeis, oferecendo as seguintes funcionalidades:

  1. A.Download automatizado em lote de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e) junto aos portais municipais;
  2. B.Armazenamento organizado dos arquivos nos formatos XML e PDF;
  3. C.Processamento, interpretação e indexação das informações contidas nas notas fiscais;
  4. D.Dashboards, relatórios e consultas sobre as notas processadas;
  5. E.Acompanhamento em tempo real do status de execuções e pendências de download.

Condições de Acesso

O acesso ao Portal é realizado exclusivamente via navegador de internet no endereço www.nfse.meadapt.com, a título gratuito ou oneroso dependendo da modalidade contratada.

A Me Adapt não transfere ao Usuário quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre componentes do Portal, concedendo apenas uma licença de uso temporária, não exclusiva, intransferível e revogável.

A Me Adapt reserva-se o direito de modificar as condições de acesso, design e funcionalidades do Portal a qualquer tempo. Alterações que impactem a usabilidade serão comunicadas previamente ao CONTRATANTE.

Sua Conta no Portal

Ao criar uma conta, o Usuário deverá fornecer dados verdadeiros e precisos, sendo responsável pelo sigilo de seu login e senha, que são pessoais e intransferíveis.

Qualquer atividade realizada com as credenciais do Usuário será de sua exclusiva responsabilidade.

O CONTRATANTE é responsável pela guarda, sigilo e uso correto dos certificados digitais (e-CNPJ, e-CPF ou certificados A1) inseridos na plataforma. A inserção de certificados de terceiros pressupõe que o CONTRATANTE possui autorização expressa do titular para utilizá-los nessa finalidade.

Serviços Fornecidos Mediante Pagamento

Alguns Produtos e/ou Serviços disponíveis no Portal poderão ser fornecidos mediante pagamento, o que será informado na página de contratação.

Eventuais Produtos gratuitos poderão passar a ser pagos a qualquer momento, com comunicação prévia ao CONTRATANTE.

O acesso a Serviços pagos será liberado em até 24 horas após a contratação e confirmação do pagamento.

Licenças de Uso e Garantias de Nível de Serviço

Os programas de computador disponibilizados no Portal são licenciados ao Usuário de forma não exclusiva, intransferível e temporária, observando-se:

  1. A.Todos os Produtos são acessíveis on-line via Internet através do Portal.
  2. B.Licenças de período de testes gratuitos terão validade pelo período determinado pela Me Adapt, podendo ser alterado sem aviso prévio.
  3. C.Licenças gratuitas ou em período de testes não contam com suporte ou garantia de nível de serviço.
  4. D.Licenças em fase de pré-lançamento não contam com suporte ou garantia de nível de serviço.
  5. E.Ao final do período de testes, o Usuário deverá contratar o Produto, sob pena de ter o acesso interrompido e os dados apagados automaticamente.
  6. F.Os Produtos licenciados devem ser utilizados somente para as operações do Usuário e por seus prepostos.
  7. G.Somente usuários autorizados pelo administrador poderão usar os Produtos licenciados.
  8. H.Todas as licenças são temporárias. O não pagamento de qualquer período ensejará cancelamento imediato do acesso.
  9. I.Ao adquirir uma licença e fornecer dados de cobrança, o Usuário autoriza a cobrança recorrente conforme valores publicados no Portal.
  10. J.Os Produtos serão constantemente atualizados de forma automática, podendo ocorrer mudanças a qualquer tempo.
  11. K.A Me Adapt poderá alterar a forma de fornecimento dos Produtos ou estabelecer limites de uso, comunicando previamente o Usuário.
  12. L.Os Produtos são licenciados como estão, sem opção de customização. O Usuário deve verificar se atendem às suas necessidades antes de contratar.
  13. M.Danos decorrentes de mau uso, imperícia ou negligência na operação são de exclusiva responsabilidade do Usuário.
  14. N.A Me Adapt não assume responsabilidade por danos decorrentes de alterações não autorizadas, invasões, vírus ou outros elementos nocivos.
  15. O.A Me Adapt não assume responsabilidade pelas decisões do Usuário baseadas no uso dos programas, inclusive decisões fiscais.
  16. P.A Me Adapt não assume responsabilidade pela impossibilidade de acesso aos portais municipais de NFS-e por indisponibilidade, bloqueios ou alterações impostas pelos municípios.

O Usuário declara estar ciente que pequenos defeitos de programação ("bugs") são comuns a todos os programas de computador, limitando a responsabilidade da Me Adapt à correção desses defeitos.

Garantias de Nível de Serviço

Para Produtos pagos, a Me Adapt garante disponibilidade de 99,9% do tempo ao mês. Em caso de descumprimento, os seguintes créditos serão concedidos:

Disponibilidade no mês Crédito ao Usuário
Abaixo de 99,9%10% sobre o valor do mês
Abaixo de 99%20% sobre o valor do mês
Abaixo de 95%40% sobre o valor do mês

Créditos devem ser solicitados via faleconosco@meadapt.com.br com data e hora da ocorrência. A Me Adapt analisará em até 10 dias.

Não são computadas como paralisação: manutenções preventivas, indisponibilidade dos portais municipais de NFS-e, falhas de terceiros, força maior e caso fortuito.

Suporte técnico disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo e-mail faleconosco@meadapt.com.br, com retorno em até 24 horas.

Proteção de Dados, Privacidade e Sigilo

As Partes declaram conformidade com toda a legislação brasileira de proteção de dados, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e a Constituição Federal.

O CONTRATANTE atua como controlador dos dados de seus clientes inseridos no Portal, sendo responsável por possuir as bases legais adequadas para o tratamento e compartilhamento dessas informações com a Me Adapt, que atuará como operadora de dados.

A Me Adapt tratará os dados dos clientes do CONTRATANTE exclusivamente para as finalidades previstas neste Termo, abstendo-se de divulgá-los a terceiros.

A Me Adapt compromete-se a manter em sigilo as credenciais, certificados digitais e demais informações sensíveis inseridas pelo CONTRATANTE.

O Usuário consente com o recebimento de comunicações transacionais e operacionais por e-mail.

Limitação e Isenção de Responsabilidade

É de responsabilidade exclusiva do Usuário manter contrato com provedor de internet e equipamentos adequados para acesso ao Portal.

A Me Adapt não se responsabiliza por perdas causadas por uso irregular do Portal, equipamentos inadequados, caso fortuito ou força maior.

É de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE verificar a adequação do Portal às regras tributárias e fiscais aplicáveis à sua atividade.

A Me Adapt não se responsabiliza por erros, omissões ou inconsistências nos dados obtidos junto aos portais municipais de NFS-e, que são fornecidos pelas prefeituras.

O backup realizado pela Me Adapt tem finalidade exclusiva de garantir a restauração dos serviços em caso de pane, não permitindo restauração de dados danificados por falhas no uso.

Caso exista responsabilidade comprovada da Me Adapt, a indenização ficará limitada ao valor total pago pelo Usuário nos últimos 12 meses anteriores ao evento gerador do dano.

Propriedade Intelectual e Industrial

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Produtos pertencem exclusivamente à Me Adapt.

O Usuário não poderá acessar o código-fonte dos Produtos, nem submetê-los a engenharia reversa, sob pena de violação de direitos autorais e sanções legais.

É vedado ao Usuário copiar, modificar, sublicenciar, ceder, vender, alugar ou transferir os Produtos a terceiros, sob qualquer forma.

A Me Adapt pode citar o nome e a marca do Usuário como referência de uso do Portal em suas comunicações.

Prazo e Rescisão

A relação entre as partes é por prazo indeterminado, podendo ser encerrada a qualquer tempo.

Para cancelar, o Usuário deve formalizar expressamente o pedido pelo Portal ou por e-mail para faleconosco@meadapt.com.br. O cancelamento se torna efetivo ao final do ciclo de vigência da licença em curso.

Retenção de dados: Após o encerramento do acesso, os dados permanecem disponíveis para download por 30 dias. Decorrido esse prazo, todos os dados serão excluídos permanentemente dos servidores da Me Adapt.

Caso a Me Adapt decida descontinuar o Portal, o Usuário será avisado com 90 dias de antecedência. Exceções se aplicam em caso de decisões judiciais ou regulatórias.

Em caso de descumprimento deste Termo, o acesso poderá ser suspenso com aviso prévio de 48 horas.

Atraso de pagamento superior a 5 dias corridos ensejará suspensão imediata do acesso. Não havendo regularização em 15 dias, a conta será cancelada e os dados excluídos.

Correção Monetária e Faturamento

Os preços dos Serviços pagos serão corrigidos monetariamente a cada 12 meses, ou na menor periodicidade permitida por lei, com base no IGPM/FGV ou índice substituto.

Cupons e benefícios concedidos em proposta comercial são temporários. Expirado o prazo, a cobrança passará a ser feita pelo valor integral da tabela de preços.

Responsabilidade Tributária e Tributação

Os tributos devidos em decorrência do contrato são de responsabilidade do contribuinte prestador de serviço definido na norma tributária, sem direito a reembolso.

Os preços incluem todos os tributos cabíveis. Aumentos ou criação de novos tributos serão automaticamente repassados ao Usuário para manutenção do equilíbrio econômico-financeiro.

Práticas Anticorrupção

As Partes declaram conhecer e se comprometem a cumprir as normas de prevenção à corrupção, incluindo o Código Penal Brasileiro, a Lei 12.846/13 (Lei Anticorrupção) e a Lei 9.613/98, estendendo essa obrigação a seus prepostos e subcontratados.

As Partes se obrigam a informar imediatamente uma à outra caso seja iniciada qualquer investigação baseada em Leis Anticorrupção ou combate à Lavagem de Dinheiro.

Disposições Finais

É vedado ao Usuário ceder ou transferir os direitos e obrigações deste Termo a terceiros sem concordância prévia e expressa da Me Adapt.

Comunicações entre as partes poderão ser realizadas por carta ou e-mail, com validade jurídica condicionada à existência de protocolo ou aviso de recebimento.

Caso qualquer estipulação seja julgada ilegal ou ineficaz, as demais permanecerão em plena vigência.

Eventuais atualizações deste Termo serão publicadas no Portal. A utilização do Portal após as atualizações implica aceitação tácita. Caso o Usuário não concorde, poderá rescindir o contrato sem ônus.

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil.

As partes elegem o Foro da Comarca de Belo Horizonte como competente para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste Termo, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.